第十六屆服務系統與服務管理國際學術研討會（ICSSSM'19）召開
? ? ? ? 2019年7月13日至7月15日，第十六屆服務系統與服務管理國際學術研討會（The 16th International Conference on Service Systems and Service Management，簡稱ICSSSM'19）于香港中文大學（深圳）召開。本次會議由電氣和電子工程師協會（IEEE）支持，由香港中文大學（深圳）主辦，電子科技大學和清華大學和香港中文大學（深圳）協辦。
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? ? ? ? 二百多名參會者齊聚香港中文大學（深圳）校園，使得會議氛圍和七月的深圳一樣，開啟了熱情模式。本屆ICSSSM大會為期兩天半，共收到來自中國大陸、香港地區、臺灣地區、美國、日本等多個國家和地區330多篇投稿。經過嚴格的評審，160余篇論文被錄用在專題研討會上報告，其中3篇論文被評選為“最佳論文獎”，3篇論文被評選為“最佳學生論文獎”。
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? ? ? ? ICSSSM大會從2004年開始舉辦，至今已經在中國北京、重慶、成都、廈門、昆明、大連、香港、法國特魯瓦、澳大利亞墨爾本，日本東京等地舉辦了十四屆。這個國際會議關注服務系統與服務管理領域的學術前沿問題，在國際服務管理、運營管理和工商管理學界得到廣泛關注和重視，是服務系統與服務管理世界范圍內的重要年會。隨著當今社會電子信息技術的發展，服務領域也進化為智能服務，諸如社交網絡、大數據、云計算等技術在方方面面改變著消費者的態度和行為模式，進而影響了服務系統的設計和戰略選擇。
? ? ? ? 大會當天，香港中文大學（深圳）協理副校長、國際系統與控制科學院院士蔡小強教授致歡迎辭，清華大學聯想講席教授、現代管理研究中心主任陳劍教授發表開幕演講。 ?
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蔡小強教授致歡迎辭
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陳劍教授發表開幕演講
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? ? ? ? 本屆大會有幸邀請到四位來自服務系統與服務管理領域的知名學者發表主題演講，分別由清華大學肖永波教授、香港中文大學（深圳）佟世璐教授、南京大學徐小林以及成都電子科技大學穆銀平教授主持。
? ? ? ? 四篇主講分別由密歇根大學的趙修利教授（基于缺貨替代和需求學習的動態庫存控制），香港科技大學的夏耀祥教授（供應鏈管理中的信息共享激勵問題的數學模型），多倫多大學的胡明教授（從運營管理和經濟的經典模型到共享經濟和創新市場），來自佐治亞理工大學的Vinod Singhal教授（開展服務管理實證研究的框架，以及實例），在大會報告環節繪出。大會之后的專題研討領域涉及服務科學理論、運營和管理、供應鏈管理、醫療管理、創新管理等分支。
? ? ? ? 7月14日晚在深圳隱秀山居酒店舉行了大會晚宴并舉行了本屆大會最佳論文及最佳學生論文的頒獎儀式。來自東北大學的蔣教授介紹下一屆大會舉辦地，向在場給各位發出邀請。
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? ? ? ? *了解更多信息請前往http://www.qja1.xyz/ICSSSM19
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